2018年，直播答題”能否成為直播平臺(tái)的下一個(gè)春天

2018年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一個(gè)“風(fēng)口”出現(xiàn)了“直播答題”的影子。

這種在直播平臺(tái)上快速答題，平分巨額獎(jiǎng)金的活動(dòng)，讓很多人感受到了用“知識(shí)”賺錢(qián)的樂(lè)趣。僅半月不到，映客直播、西瓜視頻、花椒直播、一直播等直播平臺(tái)紛紛加入這場(chǎng)“撒錢(qián)”大戰(zhàn)，連京東、華為這類行業(yè)巨頭也跑來(lái)“蹭熱度”。

然而，火熱的直播答題一邊聚集人氣，一邊故障頻頻，被人質(zhì)疑存在造假的問(wèn)題，有的題目?jī)?nèi)容甚至還違反了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

“直播元年”過(guò)后，人們開(kāi)始議論，瘋狂撒錢(qián)的直播答題是一個(gè)巨大的風(fēng)口，還是一陣風(fēng)刮過(guò)?

一周之內(nèi)獎(jiǎng)金上漲到500萬(wàn)元

平日里對(duì)直播絲毫不感冒的水鑫，最近卻對(duì)答題上了“癮”。

元旦過(guò)后，很多人的朋友圈里曬得最多的圖片從“跳一跳”這個(gè)小游戲的成績(jī)單，變成了參與直播答題“贏錢(qián)”的“成績(jī)單”。

這類游戲很簡(jiǎn)單，進(jìn)入直播間，答對(duì)12道題目者，可平分?jǐn)?shù)十萬(wàn)元到數(shù)百萬(wàn)元不等的獎(jiǎng)金。邀請(qǐng)好友來(lái)一起來(lái)答題，用戶就能獲得一次“復(fù)活”的機(jī)會(huì)。水鑫被微信群里好友轉(zhuǎn)發(fā)的這類鏈接吸引了。

這種模式起源于國(guó)外的一款“HQTrivia”App，去年曾一度在北美走紅。

與傳統(tǒng)的電視答題節(jié)目不同的是，直播答題更像是一場(chǎng)全民PK，同一時(shí)間不同地域的人聚集在一個(gè)平臺(tái)上“分錢(qián)”。

1月6日，西瓜視頻的直播答題游戲“百萬(wàn)英雄”最終有23個(gè)人平分了100萬(wàn)元的獎(jiǎng)金，平均每人獲得4萬(wàn)多元，這讓許多人“紅了眼”，按耐不住想去答題的沖動(dòng)。

直播平臺(tái)這種“簡(jiǎn)單粗暴”的“撒錢(qián)”方式，在水鑫看來(lái)“太誘人”!水鑫第一次答題的那晚，就拿到了150多元，毫無(wú)成本的贏錢(qián)讓他一下子嘗到了甜頭。在芝士超人答題的一周里，水鑫憑借自己過(guò)硬的文學(xué)積累，成功拿到多場(chǎng)獎(jiǎng)金。自從“戀”上了直播答題后，水鑫也開(kāi)始向周?chē)挠H友同事推薦。

截至1月15日07時(shí)，AppStore上的數(shù)據(jù)顯示，西瓜視頻的“百萬(wàn)英雄”已成為免費(fèi)排行榜的第二位，“沖頂大會(huì)”排在第九位，“芝士超人”則排在第三十一位。

起初，直播答題沒(méi)有復(fù)活機(jī)制，但為了吸引更多用戶參與，一些平臺(tái)設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)好友，即可得復(fù)活卡的規(guī)則。各個(gè)平臺(tái)使用復(fù)活卡的規(guī)則不同，如“芝士超人”，一場(chǎng)下來(lái)可以復(fù)活三次，但“百萬(wàn)英雄”，每場(chǎng)只有一次復(fù)活機(jī)會(huì)。

“只有這樣，才能有更多人涌進(jìn)來(lái)”。起初，水鑫和很多人一樣，懷疑是否真的能分到錢(qián)，但是錢(qián)“秒”到賬的那一刻，讓他開(kāi)始期待第二場(chǎng)比賽的到來(lái)。在DCCI研究院院長(zhǎng)劉興亮看來(lái)，直播平臺(tái)利用答題的方式吸引了很多新用戶下載使用，當(dāng)直播平臺(tái)用戶增長(zhǎng)減慢的時(shí)候，這種快速積聚人氣的方式可以起到“拉新”作用。

而萬(wàn)人知識(shí)PK的背后，其實(shí)是各家直播平臺(tái)的資本和名人效應(yīng)的“較量”。

映客直播的“芝士超人”背后有投資大佬朱嘯虎，西瓜視頻的“百萬(wàn)英雄”屬于今日頭條，“沖頂大會(huì)”則有普思投資董事長(zhǎng)王思聰。

有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過(guò)，截至1月11日，直播答題單場(chǎng)最高獎(jiǎng)金為200萬(wàn)元，而中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者觀察到的最新情況是，“百萬(wàn)英雄”的單場(chǎng)獎(jiǎng)金最高已達(dá)500萬(wàn)元。為了吸引更多用戶，明星們也開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入直播間，成為“出題人”。“芝士超人”搬出了汪涵、謝娜、陳赫和李誕做直播主持人，西瓜視頻則有柳巖、王凱等名星主持。一些直播平臺(tái)更是把題目設(shè)計(jì)成和當(dāng)場(chǎng)明星主持相關(guān)，讓粉絲們有很高的答對(duì)幾率。

為了爭(zhēng)搶流量，各家直播平臺(tái)近乎在同一時(shí)間段推出比賽。水鑫固定參與的是“芝士超人”，縱使有“百萬(wàn)英雄”“沖頂大會(huì)”等，但因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)的答題時(shí)間十分接近，他也只能在一個(gè)時(shí)間段里選擇一家平臺(tái)參賽。

沒(méi)參加直播答題前，水鑫碰都不碰直播平臺(tái)，但“入坑”之后，每天晚上他都要固定參加兩場(chǎng)答題，而周?chē)耐乱埠芸斐蔀橐黄鸫痤}的“選手”。為了提高贏獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)，很多人也開(kāi)始和朋友組隊(duì)答題，甚至還有人在微信上建群，每當(dāng)直播一開(kāi)始，群里就會(huì)分享答案。

數(shù)據(jù)前后矛盾引質(zhì)疑

直播答題“一夜爆紅”后，依然沒(méi)有擺脫“用戶真實(shí)性”這個(gè)質(zhì)疑。

一些參與者表示，自己并不清楚，直播間里不斷刷新的參與人數(shù)，是確有其人，還是技術(shù)控制。雖然很多直播平臺(tái)聲稱自己的人數(shù)“保真”，但還是出現(xiàn)了耐人尋味的現(xiàn)象。

1月10日20:30，其直播的直播答題游戲“黃金十秒”在答到第五題時(shí)，顯示有12萬(wàn)人答對(duì)了題目，但當(dāng)時(shí)顯示的在線人數(shù)只有3萬(wàn)多。面對(duì)如此窘?jīng)r，主辦方宣布節(jié)目暫停，并表示10分鐘后回來(lái)重新進(jìn)行答題。而主持人回來(lái)后，卻直接宣布答題結(jié)束了。

1月11日23:30開(kāi)始的“黃金十秒”游戲，總獎(jiǎng)金5萬(wàn)元，第十一題顯示有28人答對(duì)，第十二題顯示有27人答對(duì)，但最終主持人表示，每人獲獎(jiǎng)只有2元多，而不是5萬(wàn)元平分后的數(shù)千元。

到底是獲獎(jiǎng)人數(shù)造假，還是回答正確的人數(shù)因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題沒(méi)有顯示正確?1月12日，“黃金十秒”節(jié)目組發(fā)布致歉函稱，由于技術(shù)Bug問(wèn)題，出現(xiàn)了包括數(shù)據(jù)顯示錯(cuò)誤、題目顯示及間斷性無(wú)法參與答題等情況，造成用戶無(wú)法正常參與答題。為避免日后類似問(wèn)題再次發(fā)生，“黃金十秒”將暫停上線，待全部問(wèn)題得到解決后再重新上線。

中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者聯(lián)系一直播平臺(tái)希望其作進(jìn)一步回應(yīng)，但被拒絕。

此類前后矛盾、數(shù)據(jù)不一的情況讓參與其中的網(wǎng)友對(duì)直播答題的數(shù)據(jù)真假打了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，造假的猜測(cè)也越來(lái)越多。

鄧建(化名)是某直播平臺(tái)專門(mén)研究和制定直播答題游戲規(guī)則的產(chǎn)品經(jīng)理，他們公司的答題產(chǎn)品即將上線，在此之前他搜集了目前此類游戲的規(guī)則和動(dòng)態(tài)。“實(shí)際上，各家聲稱的獎(jiǎng)金額度都未必真實(shí)，這里肯定有回收比例。”鄧建告訴記者，最早做直播答題的一家平臺(tái)，之前出過(guò)一個(gè)“9萬(wàn)人在線13萬(wàn)人答題”的漏洞。

鄧建研究的不是題目作假，而是如何操作外顯數(shù)字的計(jì)算方法。比如一場(chǎng)5萬(wàn)元獎(jiǎng)金的答題比賽，但實(shí)際上平臺(tái)的預(yù)算可能只有5000元，那么最后外顯的答對(duì)人數(shù)就會(huì)是實(shí)際答對(duì)人數(shù)的10倍，“這是最簡(jiǎn)單的方式，具體到實(shí)際還有很多復(fù)雜的規(guī)則。不可能說(shuō)多少就給多少，這算是‘公開(kāi)的秘密’。”

參與了一周，水鑫覺(jué)得，答題游戲經(jīng)常出Bug最難以接受。比如當(dāng)屏幕上顯示出第六題的時(shí)候，屏幕那方的主播錯(cuò)把第七題當(dāng)做第六題提前念了出來(lái)，導(dǎo)致整場(chǎng)答題重來(lái)一遍?；蚴莾蓤?chǎng)直播答題中間，平臺(tái)主播忘了關(guān)麥克風(fēng)，以至于還在直播間的用戶能聽(tīng)到主播在彩排下一場(chǎng)比賽時(shí)所念的題目。甚至有時(shí)會(huì)遇到，明明正確答案應(yīng)該是“B”，但平臺(tái)公布的答案卻是“C”。“百萬(wàn)英雄”在1月12日21時(shí)的答題環(huán)節(jié)中，就出現(xiàn)了明顯的Bug。在“特色面食‘肉夾饃’是哪個(gè)地區(qū)的美食”一題中，選擇陜西的用戶全部被系統(tǒng)判定為錯(cuò)誤，系統(tǒng)公布的答案竟是江蘇。一時(shí)間，引來(lái)眾多網(wǎng)友吐槽。隨即，西瓜視頻就在23時(shí)加開(kāi)了一場(chǎng)300萬(wàn)元獎(jiǎng)金的答題活動(dòng)。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧認(rèn)為，目前這些直播答題的平臺(tái)都是在自?shī)首詷?lè)，“有獎(jiǎng)活動(dòng)可以找第三方公正機(jī)構(gòu)進(jìn)行見(jiàn)證，系統(tǒng)誤判平臺(tái)應(yīng)直接宣布活動(dòng)無(wú)效，并給參與者進(jìn)行合理補(bǔ)償”。

在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的胡卿云也是一個(gè)直播答題迷，除了關(guān)注答題和獎(jiǎng)金，她更關(guān)注直播平臺(tái)活動(dòng)的用戶體驗(yàn)度。根據(jù)她的使用經(jīng)驗(yàn)，“沖頂大會(huì)”畫(huà)面經(jīng)常會(huì)卡頓，“百萬(wàn)英雄”的流暢度好很多，“芝士超人”經(jīng)常出Bug。“(平臺(tái))要讓用戶感覺(jué)到你是很真誠(chéng)地在給他錢(qián)，否則(用戶)就會(huì)(覺(jué)得)特別無(wú)聊。”

“答題”能否成為直播平臺(tái)的下一個(gè)春天

2016年曾被稱為“直播元年”，但在過(guò)去的一年里，經(jīng)歷了一番大浪淘沙后，活躍用戶開(kāi)始出現(xiàn)下降趨勢(shì)。直播答題的出現(xiàn)，讓行業(yè)里的一些人看到了希望。

在李俊慧看來(lái)，直播答題如果只是直播平臺(tái)增加下載量或用戶量的推廣手段，那所謂答題活動(dòng)的用戶黏性并不重要，“但要把有獎(jiǎng)答題作為一種新業(yè)態(tài)，就需要考慮商業(yè)的可持續(xù)性”。

如此巨大的網(wǎng)絡(luò)流量和用戶注意力進(jìn)入直播平臺(tái)，怎么讓流量快速變現(xiàn)?第一個(gè)辦法仍然是廣告。

1月9日，在美國(guó)上市的趣店宣布旗下的大白汽車(chē)分期成為“芝士超人”App的首個(gè)廣告商，投放額度達(dá)到1億元人民幣。1月11日起，花椒直播的“百萬(wàn)贏家”新增血戰(zhàn)到底玩法。在血戰(zhàn)到底模式中，先后設(shè)置了京東專場(chǎng)、華為榮耀9青春版手機(jī)專場(chǎng)，里面的一些題目?jī)?nèi)容有這些企業(yè)的相關(guān)信息。

有行業(yè)人士認(rèn)為，并不是所有的廣告主都適合通過(guò)直播答題宣傳自己，只有需要快速拉新的廣告主會(huì)比較合適。而且不能有很多硬廣，因?yàn)檫@樣，答題趣味度會(huì)降低，用戶會(huì)用腳投票。

“直播答題平臺(tái)或直播答題服務(wù)，其可能的盈利模式，從目前來(lái)看，應(yīng)該更多還是企業(yè)冠名或聯(lián)合推廣，把一些企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息納入到答題設(shè)置中。”李俊慧分析道。

劉興亮認(rèn)為，目前直播平臺(tái)的流量變現(xiàn)可以通過(guò)廣告和收費(fèi)兩種模式，但還看不到第三種模式。

答題活動(dòng)上線后，很多人都關(guān)注這種模式能走多遠(yuǎn)。西瓜視頻市場(chǎng)負(fù)責(zé)人謝東升表示，目前“百萬(wàn)英雄”會(huì)持續(xù)多久沒(méi)有明確的設(shè)定，因?yàn)榛顒?dòng)剛上線，打算看用戶的反饋，再作評(píng)估。如果用戶對(duì)游戲的熱情非常高，多持續(xù)一段時(shí)間也可以。

“直播答題是一個(gè)風(fēng)口，還是一陣風(fēng)，現(xiàn)在尚難判斷。”李俊慧回顧以前微博上出現(xiàn)的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，認(rèn)為此類活動(dòng)或游戲的服務(wù)周期相對(duì)較短，如果不能讓答題內(nèi)容更有趣或更專業(yè)，實(shí)現(xiàn)用戶細(xì)分和興趣點(diǎn)匹配，那么，熱鬧或刷屏都是暫時(shí)的。隨著直播答題日?qǐng)龃尾粩嘣黾?，胡卿云感覺(jué)分到的錢(qián)沒(méi)有以前多了，“估計(jì)沒(méi)多久就不感興趣了。”

為了留住用戶，很多平臺(tái)開(kāi)始不斷地變換“玩法”。從起初單一的12道題通關(guān)拿獎(jiǎng)金，到題目不封頂，血戰(zhàn)到底。

“芝士超人”在一場(chǎng)由網(wǎng)紅脫口秀達(dá)人李誕主持的比賽中，采用了血戰(zhàn)到底的模式，共99道題，直到?jīng)Q出最后一名獲勝選手。而后，“芝士超人”還推出了親友團(tuán)玩法，用戶邀請(qǐng)好友答對(duì)了題目，除用戶得到10%額外分紅外，好友也能分得額外的3%分紅。

但無(wú)論怎么變換模式，在專家看來(lái)，直播答題都不能跳出法制框架。

1月11日，中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法律專業(yè)委員會(huì)委員朱巍在接受中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是在直播平臺(tái)上做電商還是搞答題，所有傳播的內(nèi)容都要符合國(guó)家關(guān)于直播方面的新政規(guī)定，“內(nèi)容要合法，不能低俗”。

1月14日，花椒直播平臺(tái)因?yàn)榇饲霸谥辈テ脚_(tái)上的答題選項(xiàng)有問(wèn)題，被北京市網(wǎng)信辦依法約談，并被責(zé)令全面整改。

北京市網(wǎng)信辦在發(fā)布的信息指出，花椒直播未能有效履行主體責(zé)任，在“百萬(wàn)贏家”活動(dòng)的信息安全管理方面存在重大漏洞，違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，并造成不良社會(huì)影響。

為此，北京市網(wǎng)信辦要求花椒直播立即進(jìn)行全面整改。按照監(jiān)管部門(mén)的最新要求，在北京開(kāi)展直播答題類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)要率先進(jìn)行全面排查，加強(qiáng)管理，確保健康有序發(fā)展。