哈工大：師生服務中心正式啟動試運行，全部“一站式”搞

近日，哈爾濱工業(yè)大學師生服務中心正式啟動試運行，學校辦公室、本科生院、財務處等11個部門入駐，向師生提供220項服務事項，全部“一站式”搞定。

據(jù)介紹，服務中心建設了功能強大的綜合管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成了智能排隊叫號、預約管理、窗口管理、評價管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能模塊。其中智能排隊叫號功能模塊，支持線上預約、遠程取號等功能，更加方便師生辦事。

“原來辦證需要一周，現(xiàn)在改為網(wǎng)上審核并優(yōu)化流程，只用5分鐘就成功補辦了研究生證。”到服務中心補辦研究生證的薛興旭沒想到“一站式服務”這么便捷。

“這么多部門集中在一起辦公，有些事可以一次辦完，確實做到了少跑腿。”國際教育學院的黃老師在工作人員的幫助下很快確認了出入境手續(xù)的相關材料。

師生服務中心二樓為多功能會議室、職工之家、母嬰室和服務中心管理辦公室等，能讓有需求的師生時時刻刻感受到最貼心的服務。在校辦用印窗口辦完事項的航天學院譚立英教授說：“這里不但環(huán)境好、服務范圍寬泛，而且服務態(tài)度好、辦事效率非常高，讓前來辦事的師生心里很溫暖。”