波士頓咨詢集團(tuán)在2014年6月發(fā)布了一份針對(duì)線上教育目標(biāo)學(xué)生種類分析的報(bào)告——《The Five Faces of Online Education》,該報(bào)告基于對(duì)全美超過2500名學(xué)生和675位家長(zhǎng),獲得了一些有趣的發(fā)現(xiàn)。這些發(fā)現(xiàn)為我國(guó)的學(xué)校的未來發(fā)展提供了一個(gè)新的可行方式。
報(bào)告針對(duì)每個(gè)群體的反饋,進(jìn)一步的建立了每個(gè)群體針對(duì)線上和混合學(xué)習(xí)最關(guān)心的因素排名并進(jìn)行了相應(yīng)貢獻(xiàn)度分析,即每個(gè)因素對(duì)吸引新學(xué)生人數(shù)的力度,學(xué)??梢愿鶕?jù)這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來不斷完善其線上學(xué)習(xí)模式并吸引更多學(xué)生。
物以類聚,人以群分,BCG的報(bào)告給我們描述了整體線上學(xué)習(xí)目標(biāo)群體的群畫像,雖然是針對(duì)美國(guó)的調(diào)查,但是對(duì)中國(guó)的學(xué)校和在線教育實(shí)踐者也同樣具有一定借鑒意義。求同存異,只有深刻理解用戶的不同需求,接地氣,才能真正創(chuàng)新并走在行業(yè)前列。
學(xué)校應(yīng)該在建立對(duì)不同群體深度洞察基礎(chǔ)上,根據(jù)其不同訴求進(jìn)行相應(yīng)創(chuàng)新并制定不同的營(yíng)銷方案。這樣不僅可以滿足學(xué)生的要求,也可以為學(xué)校帶來新的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn),不僅滿足了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求,同時(shí),也為學(xué)校提供了一個(gè)再發(fā)展的機(jī)會(huì)。