對于遠程教育公共服務體系,大部分人都會比較陌生,不過,這個定義把遠程教育的公共服務性質做了很好的限定。
在教育部教高[2000]8號文件中,對遠程教育公共服務體系的主要功能進行了如下的描述:“為試點高校開展網(wǎng)絡教育提供上機環(huán)境、技術指導、資源建設、學生管理、考務管理等教學支持服務。”
遠程教育公共服務體系是一個平臺,也是一個接口,它處于試點高校和學習者之間,為教學的正常進行提供各種服務和技術支持——在互聯(lián)網(wǎng)時代,教育領域變化最大的要素恰恰是技術和服務理念。
在教育環(huán)境以及教育技術激烈變革的現(xiàn)實下,遠程教育公共服務體系面臨的變革壓力正在與日俱增,它要和技術相適應,也要和新的教育理念相適應。
在遠程教育公共服務體系的框架下,老師和學生基本上是處于“準分離”的狀態(tài)之中。也就是說,“教”與“學”這兩個原本應該同步進行的活動,在時間與空間上開始明顯的分離——這種分離開始于遠程教育的函授時代,函授把傳統(tǒng)的教師藩籬打破,在不同的空間與時間之內進行教學,這種教學和面對面教學相比,缺乏互動性,但有強大的便利性。