服務(wù)在在線教育發(fā)展中的作用

在線教育服務(wù)主要體現(xiàn)在使用者在學(xué)習(xí)過程中，在線學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的最大區(qū)別在于缺乏學(xué)習(xí)的氛圍，在線教育企業(yè)要盡量減少使用者學(xué)習(xí)時(shí)的孤單感，讓使用者融入到整個(gè)的教學(xué)環(huán)境中，能夠設(shè)置具體的環(huán)節(jié)可以讓使用者身臨其境。

另外，使用者在學(xué)習(xí)過程中，在線教育機(jī)構(gòu)要能夠及時(shí)的了解使用者的信息，能夠保證使用者的疑問得到最快的解答，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。錄播課程無法改變授課者的節(jié)奏，只有盡量改變學(xué)習(xí)者，在線教育機(jī)構(gòu)要根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，讓使用者可以更加舒適的完成學(xué)習(xí)。

知金教育以打造專業(yè)化的支持服務(wù)體系為立身之本，全方位的為其學(xué)員提供貼心的服務(wù)，讓學(xué)員在知金教育報(bào)名以后，可以毫無后顧之憂的進(jìn)行學(xué)習(xí)。自2006年成立以來，知金教育已累計(jì)服務(wù)學(xué)員規(guī)模已超8萬余名。