在線教育成功第一步：注意力控制

　　在線教育的非接觸式心理學(xué)特征，決定了它必然無法使用傳統(tǒng)面對面教育的絕大多數(shù)教學(xué)理論、方法與技巧來實(shí)施教學(xué)。那如何才能做好在線教學(xué)呢?首要的第一點(diǎn)，必須想辦法保證學(xué)生的注意力一直保持在教學(xué)終端上，直到學(xué)習(xí)結(jié)束。否則，再好的教學(xué)內(nèi)容，都無從談起。
　　一、傳統(tǒng)教學(xué)控制注意力的方式
　　那如何才能做到呢?我們需要先看一下傳統(tǒng)教育是如何控制學(xué)生注意力的。傳統(tǒng)課堂教學(xué)普遍采用以下幾種注意力控制方式：
　　1、強(qiáng)制性：必須按時(shí)進(jìn)入課堂、必須指定的姿勢坐好、必須專注聽講、必須按老師說的去做……
　　2、羞恥感與恐懼感：不接受強(qiáng)制性要求的學(xué)生會(huì)是什么結(jié)果呢?可能是當(dāng)眾點(diǎn)名提醒注意、訓(xùn)斥批評、甚至體罰……
　　3、榮譽(yù)感：對上課專注的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)，上課專注帶來的成績提高又帶來進(jìn)一步表揚(yáng)……
　　4、環(huán)境控制：保持教室的安靜、整潔，讓學(xué)生更容易保持專注。
　　5、互動(dòng)問答：講課過程中經(jīng)常提問，保持學(xué)生的專注度與緊張度，也是利用萬一回答不了問題帶來的羞恥感促進(jìn)專注。
　　6、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)良好的教學(xué)環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生在不斷變化中保持專注。
　　7、動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏：優(yōu)秀老師可以根據(jù)學(xué)生的眼神等狀態(tài)變化，隨時(shí)調(diào)整自己的講課節(jié)奏……
　　通過幾百上千年的積累，傳統(tǒng)教育已經(jīng)形成了非?？茖W(xué)成熟的教學(xué)理論與方法論體系，以上的方法都非常行之有效。但是，它們的共同特點(diǎn)是：以教師為中心。
　　二、在線教育，是以學(xué)生為中心的教育
　　傳統(tǒng)教育從業(yè)者轉(zhuǎn)向做在線教育，都很快發(fā)現(xiàn)一個(gè)困惑，線下教學(xué)的一位名師，在線上教學(xué)時(shí)效果卻非常差，甚至學(xué)生很難堅(jiān)持聽完一堂課。為什么呢?
　　大家需要接受一個(gè)根本的轉(zhuǎn)變：在線教育，是以學(xué)生為中心的。相比課堂教學(xué)，發(fā)生了很大變化：
　　1、強(qiáng)制性手段不再有效：不管是電腦、平板還是手機(jī)，學(xué)生想開就開，想關(guān)就關(guān)，隨時(shí)開始，隨時(shí)繼續(xù)，他們才是學(xué)習(xí)真正的主人。
　　2、基于禮貌、榮譽(yù)、羞恥感的注意力引導(dǎo)手段不再有效：這些引導(dǎo)方式都在面對面時(shí)才有效。
　　3、學(xué)習(xí)環(huán)境不可控：現(xiàn)場的人、寵物等的干擾，可能處于雜亂的公共場合等。
　　4、信息干擾不可控：電腦或手機(jī)上QQ、微信、各種信息提示。
　　5、學(xué)習(xí)時(shí)間不可控：隨時(shí)可能開始或結(jié)束，碎片時(shí)間為主。
　　6、學(xué)習(xí)過程不可控：過程的控制權(quán)轉(zhuǎn)移到了學(xué)生手中，體系化、循序漸進(jìn)的教學(xué)過程實(shí)施變得非常有挑戰(zhàn)性。
　　三、注意力控制的方法
　　這么多不可控因素，教學(xué)如何才能實(shí)施?怎么樣才能做到以學(xué)生為中心教學(xué)?
　　最簡單的方法是：向影視、音樂、文學(xué)、游戲?qū)W習(xí)注意力控制的方法。這四類學(xué)科看似與教育無關(guān)，但他們都同屬于非接觸式心理學(xué)模型，自它們誕生那天起，就從來沒有機(jī)會(huì)與用戶面對面，所以積累起了非常完備有效的理論與方法論體系，對在線教育有極大參考意義。
　　整體來說，在線教育需要向以上學(xué)科學(xué)習(xí)以下三個(gè)方面：
　　1、影視化鏡頭語言：
　　電影、電視行業(yè)經(jīng)過上百年發(fā)展，在通過鏡頭語言控制人的注意力方面已經(jīng)非常完善。除了我們熟悉的推拉搖移等鏡頭技巧之外，還有一個(gè)大家不太注意、又非常重要的方法：每1-4秒進(jìn)行一次鏡頭畫面切換。
　　現(xiàn)代電影和電視劇中，已經(jīng)很難找到超過4秒長度的鏡頭畫面，哪怕這1-4秒中已經(jīng)包含了推拉搖移的鏡頭動(dòng)作，但最長4秒，必須切掉。原因是人在非接觸條件下，注意力的極限時(shí)間是4秒，超過4秒注意力就會(huì)分散。
　　而傳統(tǒng)教育對人注意力極限時(shí)長的認(rèn)識，往往是20分鐘、15分鐘、5分鐘等這些量級，這些都是在面對面的條件下才可能實(shí)現(xiàn)的。這應(yīng)該是傳統(tǒng)教育從業(yè)者轉(zhuǎn)型在線教育時(shí)困惑的根源所在了。教育機(jī)構(gòu)慣用的長達(dá)45分鐘不變的鏡頭語言，很難在在線教育時(shí)代取得成功。
　　2、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)帶來沉浸式體驗(yàn)：
　　影視劇、音樂、游戲、文學(xué)都能很好地讓人完全沉浸到虛擬環(huán)境當(dāng)中，而暫時(shí)忽略身邊的現(xiàn)實(shí)。這種狀態(tài)應(yīng)該是在線教育夢寐以求的。它們是如何做到的呢?
　　它就是：結(jié)構(gòu)化!
　　所謂結(jié)構(gòu)化，就是我們從小學(xué)語文時(shí)，老師講寫作文需要注意的“起承轉(zhuǎn)合”。當(dāng)然這是一種非常粗線條的結(jié)構(gòu)化。事實(shí)上，這些成功的非接觸式形式都有非常科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、精?xì)的、可執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化方法。小到微觀的每個(gè)音符、每個(gè)鏡頭畫面、每個(gè)詞語之間的關(guān)系處理，大到樂句/樂段/樂章之間、每個(gè)影視場景之間、每個(gè)句子/段落/章節(jié)之間，都有非常具體的結(jié)構(gòu)化方法。游戲在這方面更是個(gè)中高手。
　　這些結(jié)構(gòu)化方法讓情節(jié)的進(jìn)展跌宕起伏，讓人不知不覺沉浸其中。
　　要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化，前提是首先將內(nèi)容碎片化。
　　音樂，是由只有幾個(gè)音符的“動(dòng)機(jī)”碎片，通過各種方法來不斷變化重復(fù)，而構(gòu)成完整的作品。
　　影視劇，是通過每個(gè)只有1-4秒的鏡頭碎片，組織成場景、進(jìn)而組織成完整的劇情。
　　文學(xué)，是通過詞語、句子、段落、章節(jié)，來構(gòu)成完整文學(xué)作品。
　　游戲，是通過一個(gè)一個(gè)的小技巧，組成關(guān)卡、組成整個(gè)游戲。
　　只有將知識碎片化之后，才能重新結(jié)構(gòu)化組織成適合在線教育的內(nèi)容，真正達(dá)到教學(xué)效果。
　　3、游戲式互動(dòng)：
　　教育要想達(dá)到良好的教學(xué)效果，就要實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的雙方的雙向互動(dòng)，傳統(tǒng)教育在這方面做得非常好，但到了在線教育變得看起來好難。
　　前面提到的影視、音樂、文學(xué)、游戲這四者當(dāng)中，只有游戲可以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。在游戲中，用戶幾乎不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)知識點(diǎn)，在沉浸其中攻克一個(gè)一個(gè)難關(guān)的同時(shí)，獲得成就感并分享。所以游戲化，幾乎是在線教育必然的選擇。
　　同時(shí)，在沒有新的形式產(chǎn)生之前，游戲使用的心理學(xué)模型，也幾乎是唯一適合在線教育的非接觸式教育心理學(xué)模型。
　　雙向互動(dòng)的價(jià)值，在于可以讓學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程，及時(shí)得到結(jié)果的評價(jià)反饋。對于正向的評價(jià)，可以引導(dǎo)更深入的學(xué)習(xí);負(fù)面的結(jié)果，可以個(gè)性化引導(dǎo)進(jìn)入修正學(xué)習(xí)過程，保證知識點(diǎn)可以被學(xué)生真正掌握。從而接近、達(dá)到甚至超過傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)的效果。
　　但是，游戲化并不等于做游戲，在線教育可以在以下方面向游戲?qū)W習(xí)：
　　向游戲?qū)W習(xí)-對用戶注意力的控制
　　向游戲?qū)W習(xí)-保證知識點(diǎn)掌握的方法
　　向游戲?qū)W習(xí)-激勵(lì)策略設(shè)計(jì)
　　向游戲?qū)W習(xí)-如何做新手引導(dǎo)
　　向游戲?qū)W習(xí)-用戶成長路徑
　　向游戲?qū)W習(xí)-利用社交化促進(jìn)學(xué)習(xí)各極性
　　向游戲?qū)W習(xí)-團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
　　向游戲?qū)W習(xí)-收入模式
　　由于本文的主題是在線教育的注意力控制，所以向游戲?qū)W習(xí)的其它方面本文不展開，留作以后文章繼續(xù)探討。
　　四、 對在線教育從業(yè)者的特別提醒
　　對現(xiàn)階段的在線教育來說，注意力控制的價(jià)值，遠(yuǎn)高于教育內(nèi)容本身。因?yàn)槿绻荒茏寣W(xué)生專注到學(xué)習(xí)過程中，再好的內(nèi)容也等于零。按照在線教育的規(guī)律去設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，才是在線教育成功的保證。
　　當(dāng)然，按照這些規(guī)律去設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，會(huì)涉及比較高的成本與研發(fā)周期。有個(gè)現(xiàn)實(shí)是我們必須面對的：教研對線下培訓(xùn)來說是錦上添花，對線上教育卻關(guān)乎生死存亡!既然選擇它，就努力做好它吧!