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    用戶對在線教育發(fā)展起著重要作用

       發(fā)布時間:2014-09-28 15:39:38
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    無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是在線教育,用戶的導向和評價對事業(yè)的發(fā)展無疑起到至關(guān)重要的作用。用戶是技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點,用戶代表市場需求...

    無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是在線教育,用戶的導向和評價對事業(yè)的發(fā)展無疑起到至關(guān)重要的作用。用戶是技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點,用戶代表市場需求。掌握用戶需求,對于在線教育來說,無外乎就是學校、教師、家長和學生的需求。用戶作為產(chǎn)業(yè)鏈的終端消費者,對于產(chǎn)品乃至行業(yè)有著極高的話語權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的大量事實證明,創(chuàng)新是市場需求拉動而不僅僅是技術(shù)推動的結(jié)果。

    在競爭激烈的網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)時代,如果不以用戶為中心,從頭到尾貫徹服務理念,恐怕在線教育的生存就不那么容易。還是馬云的話,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好。但大部分人都死在明天晚上,看不到后天的太陽。大多數(shù)企業(yè)在后天的太陽初升之前在競爭中就被滅掉了。失敗的原因也就是從看不起到看不見,從看不見到看不懂,等到看得懂時已經(jīng)來不及了。

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