在線教育發(fā)展中的問題

在線教育學習質(zhì)量不易保證。人們選擇在線教育形式獲得知識，不只為了降低學習成本，更為了提升學習效果。與線下教育相比，在線教育的教學質(zhì)量不易保證。就在線教育的現(xiàn)有模式來說，很難控制實際的教學質(zhì)量，特別是采用“C2C”模式，即個人對個人的在線教育模式，由于個人提供教育服務，容易產(chǎn)生不穩(wěn)定、不持續(xù)的教學狀態(tài)，影響教學質(zhì)量，使得在線教育平臺轉(zhuǎn)向與培訓機構(gòu)合作，力圖提供更穩(wěn)定、更持續(xù)、更高質(zhì)的教育服務。

在線教育產(chǎn)品同質(zhì)競爭激烈。隨著公眾對教育重視程度的不斷提高，對教育服務的需求也日趨多樣化、個性化。市場這只無形的手使得未來的在線教育產(chǎn)品既要滿足個性化需求，又要包含多樣化的元素，唯其如此，方能滿足市場需求。但就目前來看，大多數(shù)在線教育產(chǎn)品集中于語言學習、應試教育和技能培訓三大領(lǐng)域，很少有在線教育機構(gòu)嘗試開發(fā)人文類、通識類等其他類型的線上產(chǎn)品，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭較為激烈。

在線教育優(yōu)質(zhì)服務供給缺位。無論是線下教育還是線上教育終歸要回到教育的本質(zhì)上來。學習是一個不可逆的過程，學習效果是其唯一衡量標準。參與在線教育的用戶不僅花費了金錢，更消耗了無法挽回的時間成本。如果在線教育無法提供優(yōu)質(zhì)服務，不以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務為依托，那么在線教育平臺就難以持續(xù)長久。就目前情況來看，多數(shù)在線教育只是對線下教育的一種補充，并未通過提供優(yōu)質(zhì)服務來吸引客戶。

在線教育網(wǎng)絡硬件支持不足。在線教育不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的師資和服務等軟件支持，網(wǎng)絡硬件的支持也非常必要?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率的高低直接影響到在線教育的推進。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心第34次調(diào)查報告顯示，截至2014年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，遠遠落后于歐美發(fā)達國家。與國外相比，國內(nèi)公眾的網(wǎng)絡消費能力較低，不利于在線教育的課后服務。此外，國內(nèi)網(wǎng)絡資源分布不均衡，使得對在線教育實際需求較大的邊遠地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)由于缺乏網(wǎng)絡硬件的支持而無法參與到在線教育中來。