2013年在線教育用戶人數達6720萬人

在線教育強勢來襲。資本挾裹著改善中國教育現(xiàn)狀的希望和對金錢回報的巨大誘惑扎堆涌入;公開課、學科視頻、興趣教育遍地開花，在這場轟轟烈烈的在線教育大革命浪潮中，一個最本質的問題亟須解決：如何搞好在線教育?

無論是聽一節(jié)完整的哈佛公開課，還是去線上尋找數理化視頻課程，在QQ群里通過音視頻功能跟老師學習插花、烘焙，抑或是利用碎片時間拿著手機背單詞、練口語。在線教育已經悄然發(fā)生。艾瑞咨詢數據顯示，國內在線教育用戶人數在2013年達6720萬人，預計到2017年將達到12032.6萬人。

如何才能搞好在線教育?記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的涉足在線教育企業(yè)都表示，目前在線教育尚處投入期，談商業(yè)化還為時過早。短期內，在線教育必須將免費玩法進行到底。

相比十年樹木百年樹人的傳統(tǒng)教育，插上互聯(lián)網翅膀的在線教育的本質還是教育。對產品的精雕細琢，對用戶需求的深度理解，再配以創(chuàng)新的思路和黏住用戶的設計，這是互聯(lián)網做好產品的思維，同樣適用于在線教育。

在線教育的市場很大，需要細分。學科教育、求職教育、興趣教育有著本質的不同，企業(yè)首先應從自身定位出發(fā)，找準定位，什么都做等于什么都做不好。其次，留住用戶必須依靠產品設計和交互體系。傳統(tǒng)教育下，所有學生和家長都在尋找好老師，可見相同的課程不同的老師教效果不同，都去選擇好學校，除了硬件條件，還因為學習環(huán)境和學習風氣。如果只是通過錄制視頻線上播放的方式，這種玩法跟各大高校的網校沒有任何區(qū)別，能夠持續(xù)觀看視頻的用戶也是極少數。當人機交互取代了面對面的交流，有趣的產品設計和建立社區(qū)可以增加用戶的黏性。再之后，用戶會追求更高的層次，在社區(qū)中進行社交，讓學習需求成為一個完整的閉環(huán)。